服務說明網路商城服務說明

  • 關於庫存.尺寸標記.測量位置

  • 關於庫存

    若發生下單後無庫存之狀況,本公司將寄出取消的信件,敬請客人見諒。

    關於尺寸標記

    本網路商店所載明的商品尺寸,除了商品上的尺寸外,也會實際測量該商品的尺寸。

    ※所標記之商品尺寸會因為各個製造商而有些許不同,因此僅供參考。

    服裝的尺寸標記〔男性〕
    日本 36 (SS) 37 38(SS) 39 40(M) 41 42(L)
    義大利 40 42 44 46 48 50 52
    法國 36 37 38 39 40 41 42
    英國 14 14 1/2 15 15 1/2 16 16 1/2 17
    美國 14 1/2 - 15 15 1/2 - 16 16 1/2
    服裝的尺寸標記〔女性〕
    日本 7 9 11 13 15
    義大利 38 40 42 44 46
    法國 36 38 40 42 44
    英國 0 10/32 12/32 14/36 16/38
    美國 2 4 6 8 10
    鞋子的尺寸標記〔男性〕
    日本 24cm 24.5cm 25cm 25.5cm 26cm 26.5cm 27cm 27.5cm 28cm
    EU 38 39 40 41 42 43 44 45 46
    USA 6 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2 9 9 1/2 10
    SML S M L XL
    鞋子的尺寸標記〔女性〕
    日本 22cm 22.5cm 23cm 23.5cm 24cm 24.5cm 25cm 25.5cm 26cm
    EU 34 35 36 37 38 39 40 41 42
    USA 5 5 1/2 6 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2 9
    SML S M L XL
    鞋子的尺寸〔女性〕
    日本 7 8 9 10 11 12 13 14
    EU 47 48 49 50 51 52 53 54

    測量位置

    本網路商店所載明的商品尺寸,除了商品上的尺寸外,也會實際測量該商品的尺寸。

    ※所標記之商品尺寸會因為各個製造商而有些許不同,因此僅供參考。

    • 上衣

      • 1衣寬:單邊袖子的縫線至另一單邊袖子的縫線的長度
      • 2衣長:後面領子的縫線至衣服下襬的長度
      • 3袖長:肩膀縫線至袖口的長度
      • 4肩寬:單邊肩膀的縫線至另一單邊肩膀縫線
      • 5臂長:從領口中間至袖口的長度
      • 6袖孔:將肩膀縫線至腋下縫線的長度
    • 褲子

      • 1腰圍:由左至右的長度
      • 2臀圍:從拉鍊、鈕扣底端,水平測量的長度
      • 3褲內檔長:從大腿縫線至褲口寬的長度
      • 4褲檔長:從大腿縫線至腰圍的長度
      • 5腿圍:褲檔下約3cm的部分開始測量
      • 6褲口寬:褲口寬度
    • 裙子

      • 1腰圍:由左至右的長度
      • 2臀圍:從拉鍊、鈕扣底端,水平測量的長度
      • 3總長度:從腰圍開始至裙擺的長度
  • 關於商品狀態

  • 關於狀況

    本網站所販售的商品皆為中古品,本公司將基於此考量下分為以下等級。

    狀態 本公司認定的標準
    N 新品
    S 未使用過的商品
    A 幾乎無損傷或使用感的商品
    B 有些微使用感的商品
    C 有使用感、少量瑕疵的商品
    D 有使用感,有明顯瑕疵的商品

    商品狀態的等級除了上面有記載之外,商品頁面上也會記載。
    另外,本網站不販售商品狀態等級為E以下的商品。
    商品以外的附屬品,例:袋子、鞋盒等,並不列入狀態等級的分類中,還請客人先了解。

    關於顏色、材質

    本公司是用商品的材質標籤上之材質刊登於網站上。
    若沒有商品標籤的情況,將顯示「無材質標籤」,其他例如無法辨別標籤情狀也將以此標語顯示。
    商品頁面裡標示的【顏色】,並不會以製造商所指定的顏色做標示,將以本公司認為最接近的顏色,做標示。
    另外,因為商品的顏色、材質感,會因為顯示器的不同而跟實體有所不一樣。

    其他

    刊登於網站上的商品,有一部分商品無法於實體點鋪看到。
    另外,於網站上購買的商品無法在實體店鋪進行交易,也無法修改商品尺寸,請充分理解上述情形在進行購買。

  • 下訂

  • 關於訂單

    客人下訂之後,我們將寄送確認訂單的E-mail。
    若客人於下訂後24小時都沒有收到E-mail時,有可能是因為信箱網址不完全,或是訂單不是於正常狀態下完成的。
    造成您的不便實在抱歉,此時還請客人於「客服頁面」於我們聯繫。
    請客人於訂購時確認付款方式、配送地點、優惠券/點數等是否正確。
    變更支付方式、取消訂單、使用優惠券、點數,或是更改訂單完成後的配送地址於訂單完成後皆
    取消訂單次數過多的客人,本公司將可拒絕該客人的訂單,還請見諒。
    另外,商品無法保留。
    ※商品無法保留
    ※一部分商品不適用優惠券。

  • 關於支付方式

  • 信用卡

    ・請恕無法分期付款,付款時請一次付清。

    可支援:VISA,MASTER,JCB

    【備註】
    部分商品不適用信用卡付款。
    若購買人與持卡者不相同時,本公司將不提供信用卡付款服務。
    若此筆訂單之交易沒有取得信用卡本公司的同意,本公司將取消此筆訂單。
    還請客人更改付款方式後,再次訂購。

    若使用信用卡購買高額產品時,本公司將以電話,或是E-mail的方式確認訂單。
    若客人無法確認此筆訂單時,本公司將取消訂單。
    另外,確認需要一些時間,還請見諒。

    總之金額記在下面
    商品總金額+運費
    本店基於安全性原則將不寄送信用卡明細。
    請再三確認信用卡本公司所寄送的付費明細。
    此外本公司將使用SSL系統。
    本公司會將卡片號碼加密,但無法給予安全的證明,還請見諒。

    商品貨到付款

    支付總金額如下

    商品總金額+運費+代收貨款手續費

    代收貨款手續費100元整。

    ※商品送達後請交與貨運司機。

    ※若購物金額為5萬元以上之情況,僅限使用信用卡付款。

  • 關於運送

  • 關於商品的運送

    本公司交與「宅配通」業者進行運送。
    請恕無法指定宅配業者,還請見諒。
    正常情況下本公司將於接受訂單後的3~4個工作天出貨。
    春節、端午節、中秋節、國定假日及其他沒有營業的時間都有可能超出預計的寄送時間寄送。
    另外,可能會因為配送區域、交通情況、庫存等理由造成送達延誤的狀況。
    且配送地址僅限台灣國內。
    本公司將已指定之宅配業者進行配送,請恕無法指定宅配業者,還請見諒。
    此外,當本公司將商品交由宅配業者時,有關該商品的遺失或是損壞之風險,就已轉交於消費者了。

    若是客人於訂購商品2週後,商品仍舊未送達時,造成您的不便實在抱歉,還請客人於「客服頁面」於我們聯繫

    關於手續費

    全國一律80元整。

    客人不在家的狀況

    若客人為不在家的狀況,本公司將於信箱內放入「不在家的聯繫單」。
    還請客人致電於不在家的聯繫單上的聯絡地點。
    此外,若是商品超過一星期仍舊沒有取走時,本公司將進行退貨程序。
    請客人於購買前理解上述之情況。

    關於商品出貨

    商品將從各個收購的分店發送。
    若同時購買一個以上之商品,則必須領取一個以上之商品。
    領取次數雖為一次以上,但運費及代收手續費皆只要付一次即可。
    請恕無法將商品一同包裝,還請見諒。

    ※若為各別下單之多個商品,則每一筆訂單都會產生一筆運費、代收收續費。且由於無法修改訂單,還請客人於訂購時多加確認訂單內容。

    關於指定送達的日期

    請恕無法指定送達時間。

  • 關於取消訂單/退貨

  • 關於退貨

    請恕本公司不接受客人自身之原因退貨。
    本公司只接受因商品為不良品的退貨,運費也將由本公司承擔。
    退款時,本公司只會將商品金額+運費+代收手續費退與客人,客人自行維修的費用本公司並不負責。
    另外因為本公司所販售的商品為二手商品,故不提供商品修理、商品交換、商品替換等服務。

    ※商品鑑賞期為七日,七日過後就算是不良品,本公司也不接受退貨,還請見諒。

    因為二手商品,所以多少會有些許污漬、斑點等,若是基於上述原因欲退商品、退款、交換,請恕本公司無法受理。
    另外,若因客人自身原因的退款、交換、取消皆不予以受理。
    此外,本公司在基於嚴謹的商品檢查上,製作了商品狀態等級表。若商品有斑點、污漬等狀況時,都將記載於商品頁面中,還請客人詳細閱讀商品頁面的商品狀況後,在進行購買手續。
    且本公司不接受因為斑點、污漬等的議價,還請客人見諒。

    關於退款方式

    若客人是使用貨到付款的方式,本公司將以匯款的方式進行退款。
    客人若是用信用卡付款時,本公司將為客人請信用卡本公司取消此次消費金額。
    信用卡的結算日有可能引想到退款的時間,若是已被扣款,退款將有可能於此月退回,還請見諒。
    以防萬一,也請客人收到對帳明細後,確認一下明細。
    若客人欲將所購入的多個商品退貨時,本公司將不退還,運費、代收手續費,還請見諒。

    ※春節、端午節、中秋節、國定假日及其他沒有營業的時間需要較長的工作天數,因此直至收到退款還請客人耐心等候。造成您的不便請見諒。